隐患就是号令，责任重于泰山。针对宜家公租房小区封控期间出现的住户时有聚集、物资配送难等问题，8月13日上午，公司领导直奔现场，在调查会商后，跟进整改落实了三件事。一是将测温登记口和物资分配点分开，实行分区定时配送，减少人员流动和聚集。二是做好宣传动员，引导住户有序参与小区防疫与封控管理，完善联防联控、群防群治的机制。15名承租户志愿报名参与，其中3人已到岗。三是坚持敲门服务，对孤寡老人、残障人士等特殊群体“送货上门”，解其“燃眉之急”。
“10-2-104住户，无人接听电话，需上门。”“11-2-702住户，腰疼躺在家。”“6-2-301住户，需要青辣椒1斤、玉米4个、梨子3斤。”这是小区房管员前一晚，电话联系其管辖楼栋的孤寡老人和残疾人住户需求后，整理出来的一张张小纸条。这些纸条，虽简单却温暖人心。其中，有一位86岁高龄的老人张奶奶，行走不便，且疫情期间无人照料。在电话联系不上张奶奶后，房管员担心不已，迅即通知公司志愿者上门查看，在听到老人安好后这才松了一口气。第二天一早，志愿者将生活物资送到家中时，老人感激之情溢于言表。
点滴见精神，细节显成败。公司负责人感言道，“在疫情防控的关键时期，每一份关爱都是‘定心丸’，每一件小事都是‘安全带’，我们必须用心用情用力服务，当好承租户的‘贴心人’和‘守护人’。”
下一步，公司将按照“志愿者爆表参与、责任链爆款压实、防控网爆棚织就”的思路，构建“党旗领航、志愿者融合、小区爱心人士赋能”的红色防控体系，筑起“同心抗疫、共克时艰”的铜墙铁壁，彰显国企国资力量。